Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur le mobilier Resol : matériaux, usage intérieur et extérieur, achat et distribution, ressources pour les professionnels, garantie et service après-vente.

Produit

De quoi sont faits les meubles Resol ?

La base d'une grande partie du mobilier est le polypropylène injecté, la spécialité technique de Resol, renforcé de fibre de verre sur de nombreux modèles et toujours avec protection UV. Selon la collection, d'autres matériaux sont associés : aluminium (comme sur la chaise Toledo originale), plateaux en stratifié compact (HPL) pour les tables, tissus techniques d'extérieur pour les revêtements et textilène de 850 g/m² pour les bains de soleil. Chaque fiche produit indique le matériau, le poids et les options.

Les chaises Resol sont-elles résistantes ?

Oui. Elles sont conçues pour un usage intensif et prolongé, en intérieur comme en extérieur : polypropylène renforcé de fibre de verre, protection contre les rayons UV et structures pensées pour l'hôtellerie, les hôtels, les restaurants et les terrasses. C'est pourquoi Resol offre, en plus de la garantie légale, une garantie commerciale de 2 ans pour un usage professionnel.

Peut-on laisser les meubles à l'extérieur ? Résistent-ils au soleil et à la pluie ?

Oui. Tout le mobilier Resol est conçu pour l'extérieur : les matériaux intègrent une protection UV contre la décoloration et résistent à l'humidité et aux agents atmosphériques. Le stratifié compact des tables est imperméable et non poreux, et les tissus d'extérieur résistent aux rayons UV, à l'humidité et aux moisissures.

Quelle différence entre « résine » et polypropylène ?

Ce que l'on appelle couramment mobilier « en résine » est, chez Resol, du polypropylène injecté : un matériau technique, léger et résistant, qui peut en outre intégrer un pourcentage de plastique recyclé. Resol travaille depuis des années avec du polypropylène recyclé, post-industriel comme post-consommation.

Les chaises sont-elles empilables ?

La plupart des chaises Resol sont empilables, ce qui est essentiel en hôtellerie pour les ranger et nettoyer rapidement. La fiche de chaque modèle indique s'il est empilable et ses caractéristiques ; certains modèles acceptent en plus une pince de liaison entre chaises pour les congrès et événements.

Conviennent-elles aussi à l'intérieur ?

Oui. La plupart des produits sont conçus pour un usage intérieur et extérieur, dans les espaces résidentiels comme professionnels.

Combien pèsent les produits ?

Cela dépend du modèle et figure sur chaque fiche produit. À titre de référence : la chaise Fiona pèse 4,14 kg et le bain de soleil Marina Club 10,65 kg.

Quelles couleurs existent ? Peut-on commander des couleurs spéciales ?

Resol possède sa propre palette de couleurs inspirée de la terre où elle fabrique (Nácar, Boletus, Luna, Salvia, Olivo, Duna, Trufa, Greda, Rosal, Albero, Marina, Roca, Noche…), différente pour chaque collection. Les couleurs imprimées sont indicatives : pour une référence exacte, des plaquettes échantillons peuvent être demandées au service commercial. Certaines collections proposent des versions spéciales sur demande.

Utilisez-vous des matériaux recyclés ?

Oui. La collection Toledo Aire est fabriquée en polypropylène 100 % recyclé ; d'autres collections, comme Brisa, associent matière recyclée, mousse biosourcée et tissus à contenu recyclé. Resol s'est engagée à ce qu'en 2027 tous ses produits injectés intègrent au moins 30 % de matière recyclée, et son système de gestion est certifié ISO 9001, ISO 14001 et ISO 14006 (écoconception).

Quel mobilier recommandez-vous pour une terrasse d'hôtellerie ?

Des chaises empilables et légères, des tables à plateau en stratifié compact et, pour les espaces de détente, des fauteuils ou canapés d'extérieur. Dans les catégories du site, vous pouvez filtrer par type et voir dans quels projets (hôtels, restaurants, terrasses) chaque produit a été utilisé.

Avez-vous des bains de soleil pour piscines d'hôtel ?

Oui. Les bains de soleil Marina Club et Sky Club sont conçus pour un usage intensif : structure en polypropylène avec fibre de verre, tissu Club de 850 g/m² thermosoudé, inclinables, avec roulettes et empilables.

Où trouver les dimensions d'une chaise ou d'une table ?

Sur la fiche technique en PDF de chaque produit, téléchargeable depuis sa page sur le site : elle comprend les dimensions, le poids, les matériaux et les options. Pour les projets, l'Espace Pro propose en outre les fichiers 2D, 3D et BIM avec les cotes exactes.

Avez-vous des chaises pliantes d'extérieur ?

Oui. La collection Boss est une chaise pliante d'extérieur, fonctionnelle et polyvalente, pensée pour les espaces qui doivent ranger le mobilier rapidement.

Les produits sont-ils recyclables en fin de vie ?

Oui. Le polypropylène est un matériau recyclable, et Resol applique des critères d'écoconception tout au long du cycle de vie du produit, avec un système de gestion certifié ISO 14006. Resol utilise en outre du polypropylène recyclé, post-industriel et post-consommation, dans sa production.

Quelle différence entre la chaise Toledo et la Toledo Aire ?

Toledo est la chaise en aluminium dessinée par Jorge Pensi en 1988, une icône du design. Toledo Aire en est la réinterprétation en polypropylène 100 % recyclé, créée par Pensi Design Studio : elle conserve la forme et le caractère de l'originale avec un matériau plus léger et plus durable.

Comment les nettoyer et les entretenir ?

Polypropylène : chiffon doux, eau tiède et savon neutre, ou une solution à 50 % d'eau et 50 % d'alcool. Plateaux HPL et mélaminés : chiffon doux, eau tiède et savon neutre, en séchant bien ensuite. Structures métalliques : chiffon humide non abrasif et savon neutre, sans éponges ni objets susceptibles de rayer. Revêtements : suivre les recommandations du fabricant de chaque tissu.

Services

Où acheter du mobilier Resol ?

Resol vend par l'intermédiaire de distributeurs. Si vous êtes un particulier, adressez votre demande via le formulaire de contact et nous vous indiquerons le distributeur le plus proche où trouver nos produits. De plus, l'Outlet Resol de Les Preses (Gérone) propose des produits Resol déréférencés à prix réduit. Les professionnels disposent également d'une section outlet dans l'Espace Pro.

Où puis-je voir les prix ?

Les prix sont communiqués via le formulaire de contact : nos agents commerciaux étudient chaque projet et proposent la meilleure offre pour celui-ci. Si vous êtes un particulier, nous vous orienterons vers le distributeur le plus proche de chez vous, où vous pourrez consulter les prix et acheter les produits.

Vendez-vous hors d'Espagne ?

Oui. Resol dispose d'une équipe commerciale par zone : Espagne, Europe, États-Unis, Amérique latine, Mexique, Portugal et reste du monde. Sur la page de contact, vous trouverez la personne responsable de chaque zone.

Comment obtenir les fiches techniques, les fichiers 2D/3D et BIM ?

La fiche technique en PDF se télécharge depuis chaque page produit. Les fichiers 2D (DWG/DXF), 3D (3DS/DWG), BIM (RVT/ALP), les images et les catalogues complets sont disponibles dans l'Espace Pro.

Qu'est-ce que l'Espace Pro et qui peut y accéder ?

C'est l'extranet de Resol pour les professionnels : il donne accès à toutes les ressources techniques, aux favoris, à l'outlet professionnel, au quick shipping et aux produits exclusifs. Tout professionnel intéressé par les produits Resol (distributeurs, prescripteurs, hôtellerie, promoteurs…) peut en demander l'accès. La demande se fait sur le site et est validée manuellement par notre équipe.

Où est fabriqué le mobilier Resol ?

Toute la production est réalisée en interne, en Espagne, dans les installations de Resol à Les Preses (La Garrotxa, Gérone), qui abritent aussi le bureau de design et le siège. Les bureaux commerciaux se trouvent à Lliçà d'Amunt (Barcelone).

Qui conçoit les produits Resol ?

Resol travaille avec son équipe de design interne (Resol Studio) et avec des designers et studios externes tels que Josep Lluscà, Joan Gaspar, Pensi Design Studio, Javier Cuñado, Fabrizio Batoni, Benedetta Tagliabue et Joana Bover ou David Carrasco. Dans la section Designers, vous pouvez voir les collections de chacun.

Garantie et service après-vente

Quelle est la garantie des produits ?

Pour un usage domestique, tous les produits Resol bénéficient d'une garantie légale de 3 ans à compter de la livraison, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Pour un usage professionnel (hôtellerie, collectivités, prescription), Resol accorde en outre une garantie commerciale de 2 ans à compter de la livraison ; pour les bains de soleil Marina et Sky, le châssis est couvert jusqu'à 3 ans et le tissu 2 ans, y compris la rupture et la décoloration due aux UV.

Que couvre la garantie et que faut-il pour la faire valoir ?

Elle couvre les défauts de fabrication affectant la fonctionnalité du produit, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Il est indispensable de justifier l'achat par une facture ou un ticket. Les dommages apparents doivent être notés sur le bon de livraison au moment de la livraison. Les conditions complètes figurent sur la page Garantie générale.

Que faire si j'ai besoin d'aide pour une commande déjà livrée ?

Utilisez le Service après-vente, accessible depuis le menu Contact et depuis le pied de page : il vous suffit de votre numéro de facture et d'une brève description ; vous pouvez joindre des photos ou des documents et nous vous répondrons par e-mail.

Peut-on commander des pièces de rechange (tissu de bain de soleil, roulettes, patins…) ?

Oui. Demandez-les via le Service après-vente, en indiquant votre numéro de facture et la pièce dont vous avez besoin, et nous vous répondrons par e-mail.